Què és exactament empentIA?
Dissenyem, muntem i operem agents d'intel·ligència artificial per a tot tipus d'empreses: petites, mitjanes, grans, franquícies i multinacionals. No venem programari genèric: cada agent es configura amb el coneixement, el to i els sistemes del teu negoci, i nosaltres ens encarreguem que funcioni bé.
Quines solucions puc contractar avui?
Totes. Els agents de Webchat i Email són producte llest per activar en dies. Les altres àrees — gestió documental, automatització de processos, màrqueting IA, dades i analítica — les construïm a mida sobre el teu CRM: ens expliques el cas, et donem una proposta amb preu clar i ho implementem nosaltres.
Què és el CRM d'empentIA?
Cada client té el seu propi espai a app.empentia.com: un CRM on es gestiona tot el que actives — converses, contactes, casos, documents i mètriques. Comences amb un mòdul i creixes sobre la mateixa base, sense canviar d'eina.
Necessito coneixements tècnics?
No. Ens encarreguem de la configuració, la integració amb les teves eines i el manteniment. Tu només defineixes com vols que es comporti l'agent i revises resultats des del teu panell.
S'integra amb les meves eines?
Sí. Treballem amb WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Holded, Odoo, SAP Business One, HubSpot, Pipedrive i més. Si fas servir una altra eina, explica'ns-ho i estudiem la integració.
Quant costa?
Cada servei té la seva pròpia membresia, sense permanència, i els projectes a mida van sempre amb proposta i preu clar abans de començar. Activa només el que necessites i cancel·la quan vulguis des del teu panell de client.
Les meves dades estan segures?
Totes les dades es processen en servidors dins de la Unió Europea, xifrades en trànsit (TLS) i en repòs (AES-256), complint el RGPD. Mai fem servir les teves dades per entrenar models de tercers.
Serveix per a empreses grans o amb diverses seus?
Sí. Treballem amb empreses de qualsevol mida: des de negocis petits fins a franquícies i multinacionals amb diverses seus, equips i marques. El CRM s'adapta a la teva estructura — pots separar per seu, departament o marca, amb permisos per usuari, i tot sota una mateixa plataforma.
