Serveis Com funciona Per què empentIA FAQ Accés clients →
Dos agents ja operatius · més en camí

El teu negoci,
atès 24 hores.

Agents d'intel·ligència artificial que responen als teus clients per webchat, email, WhatsApp, telèfon i ressenyes. Cada canal amb la seva pròpia subscripció, tots compartint el mateix coneixement del teu negoci. Sense ampliar equip. Sense esperes.

Activa el teu primer agent en 72h

Els teus clients pregunten per tot arreu.
I tu no arribes a tot.

Cada canal sense atendre és un client perdut. I contractar més persones no sempre és la solució.

40%
Arriben fora d'horari
de les consultes entren quan el teu equip no hi és. Aquestes preguntes sense resposta van a la competència.
5+
Massa canals
Web, email, WhatsApp, telèfon, ressenyes... impossible donar el mateix nivell a tots sense multiplicar l'equip.
70%
Sempre el mateix
de les consultes són recurrents. El teu equip gasta hores responent el mateix en lloc de fer coses més valuoses.

Un agent IA per a cada canal.

Cada servei té la seva pròpia subscripció. Activa només el que necessites i escala quan vulguis. Comença avui amb els dos agents ja en producció.

Agent Webchat
El teu millor comercial 24/7 a la web. Respon, assessora amb criteri, busca al teu estoc i tanca la compra dins del xat.
  • Compatible amb WooCommerce, PrestaShop i Shopify
  • Pressupostos automàtics per email
  • Captació de leads qualificats
Des de 49€ /mes
Veure plans
Agent Email
La teva safata es respon sola, tu només revises. Llegeix cada email, el classifica, consulta el teu ERP o CRM i prepara la resposta amb dades reals.
  • Classificació i enrutament per departament
  • Connexió amb Holded, Odoo, SAP B1, HubSpot, Pipedrive
  • Esborranys llestos per revisar o enviament automàtic
Des de 59€ /mes
Veure plans
Agent WhatsApp
Atén per WhatsApp Business 24h. Respon, gestiona comandes i reserva cites.
Des de 59€/mes Aviseu-me →
Agent de veu
Rep trucades amb veu natural. Gestiona cites i transfereix quan cal.
Des de 79€/mes Aviseu-me →
Agent Xarxes Socials
Missatges de Facebook Messenger i Instagram DM gestionats automàticament.
Des de 49€/mes Aviseu-me →
Agent de Ressenyes
Detecta i respon a Google i Trustpilot de manera coherent amb la teva marca.
Des de 29€/mes Aviseu-me →
Pla personalitzat
Diversos canals. Un sol cervell.
Configura l'agent una vegada i atén en tots els canals que necessitis. Per a cadenes, franquícies o negocis multicanal amb volum, integracions específiques i SLA a mida.
Diversos canals sota un sol compte Integracions específiques i SSO/SAML Facturació i suport dedicats
Preu a mida
Parlem

Activa el teu primer agent en menys de 72h.

Sense integracions complicades. Sense necessitar un equip tècnic. Ho configurem nosaltres.

01
Dia 0 · 10 min
Tria el canal
Selecciona per on vols començar. Et recomanem el que tingui més converses sense atendre en aquest moment: webchat o email.
02
Dia 1 · Nosaltres
L'agent aprèn el teu negoci
Pugem el teu catàleg, FAQs, to i polítiques. L'agent ho processa i en 72h ja sap respondre com a part del teu equip.
03
Dia 3 · Llest
Respon sol. Tu supervises.
L'agent atén les consultes. Tu ho veus tot des del teu panell: converses, estadístiques i ajustos en temps real.

Un panell de control, convertible en CRM.

Gestiones el coneixement del teu negoci i tots els agents des d'un sol lloc: converses, casos, canals i mètriques en temps real. I quan ho necessitis, l'amplies a un CRM complet amb més funcions d'empentIA.

app.empentia.com
Casos oberts
48
12 prioritaris
Resolts avui
263
84% per IA
Resp. mitjana
<1 min
Assistent IA 24/7
Volum de converses — darrers 7 dies
dldtdcdjdvdsdg
Xat web Email WhatsApp Ressenyes Trucades Xarxes Socials
Sentiment per canal — 7 dies
Xat web 94%
Email 91%
WhatsApp 93%
Ressenyes 88%
Trucades 90%
Xarxes Socials 92%
Això és només atenció al client. Activa més mòduls d'empentIA sobre la mateixa base i converteix-lo en el teu CRM.
Atenció al client Coneixement Campanyes intel·ligents Comptabilitat

No és un chatbot de botons.

Entén el context, recorda la conversa i sap quan escalar a una persona.

Preus transparents, sense sorpreses
Cada canal amb la seva subscripció clara. Sense comissions ocultes ni contractes llargs. Sense permanència.
Operatiu en dies, no en mesos
Webchat llest en 48h i email en 5 dies. Ho configurem nosaltres, sense integracions tècniques per part teva.
Dades a la UE, compliment RGPD
Totes les dades processades en servidors europeus, xifrades en trànsit i en repòs. Tranquil·litat per a tu i els teus clients.
Suport real, en català i castellà
Un equip que coneix el teu negoci i t'ajuda quan ho necessites. Res de tiquets perduts.

El que aconsegueixen els negocis que ja ho fan servir.

Xifres mitjanes de les botigues i empreses amb un agent empentIA en producció.

78%
Consultes resoltes sense intervenció humana
−70%
Temps de l'equip dedicat a la safata d'email
<72h
Temps fins a tenir el primer agent actiu
4.7
Satisfacció mitjana del client atès (sobre 5)

Quant et costa la teva atenció al client?

Respon 6 preguntes amb els teus propis números i et calculem, a l'instant, el que dediques avui, el que podries estalviar i una proposta a mida amb preus.

Amb els teus números Resultat en 2 minuts Proposta i preus a l'instant
Calcula el teu estalvi

Sense registre previ · Sense compromís

Marc Soler
"Vam crear empentIA perquè cap negoci hauria de resignar-se a perdre oportunitats per no poder respondre a temps. La IA pot atendre, assessorar i vendre. I nosaltres ens encarreguem que funcioni bé."
Marc Soler
Product & Marketing Partner · empentIA

Preguntes freqüents.

Si tens un dubte que no veus aquí, escriu-nos. Et responem el mateix dia.

Puc contractar només un canal?
Sí. Cada servei és independent i té la seva pròpia subscripció. Pots començar amb Webchat o Email i afegir la resta de canals quan vulguis. No hi ha mínim de canals.
Quins agents estan disponibles ara mateix?
Webchat i Email ja estan en producció i pots contractar-los avui. WhatsApp, Trucades i Ressenyes estan en desenvolupament: pots deixar-nos el teu email perquè t'avisem quan es llancin.
Quant tarda a estar llest l'agent?
El Webchat queda operatiu en 24-48h laborables. L'agent d'Email tarda entre 3 i 5 dies, ja que connectem el teu correu i analitzem els teus emails per definir categories i regles. Nosaltres ens encarreguem de la configuració.
Què passa quan l'agent no sap respondre?
L'agent detecta quan una consulta queda fora del seu abast i escala al teu equip amb un resum del context. Tu decideixes els criteris d'escalat.
Comparteixen el coneixement entre canals?
Sí. Configures el coneixement del teu negoci una vegada (catàleg, FAQs, to, polítiques) i tots els agents que activis el comparteixen. Així un client rep la mateixa resposta tant si pregunta per webchat com per email.
Puc cancel·lar quan vulgui?
Sí. No hi ha permanència. Pots cancel·lar qualsevol subscripció en qualsevol moment des del teu panell de client, i es fa efectiu al final del període facturat.
Les meves dades estan segures?
Totes les dades es processen en servidors dins de la Unió Europea, xifrades en trànsit (TLS) i en repòs (AES-256), complint el RGPD. Mai fem servir les teves dades per entrenar models de tercers.
Puc veure com respon l'agent abans de contractar-lo?
Sí. Muntem una demo amb el teu propi negoci — pugem el teu catàleg, FAQs i to, i en 48h tens un agent real amb el qual pots interactuar com si fossis un client. Sense compromís de compra.

El teu agent d'atenció al client llest en 72 hores.

Explica'ns el teu cas i et preparem una proposta a mida. Sense compromisos.