Lee cada email entrante, lo clasifica por departamento, consulta tu ERP o CRM y prepara la respuesta con datos reales. Tú apruebas con un clic.
El agente no es un filtro de spam ni una respuesta automática. Replica el rol completo de una asistente experimentada — lee, entiende, busca información en tus sistemas y prepara la respuesta lista para enviar.
Analiza remitente, asunto, cuerpo, adjuntos e historial previo del cliente. Detecta intención, urgencia y sentimiento — aunque el email sea ambiguo o esté mal escrito.
No se queda en el texto del email: abre y entiende los documentos adjuntos y los cruza con el mensaje para responder con todo el contexto, no solo lo que está escrito.
Decides quién recibe qué según categoría, urgencia, importe, zona geográfica o cualquier criterio. El agente sigue tus reglas y aprende con cada caso que tu equipo le corrige.
No usamos categorías genéricas. Tú decides cómo organizas la bandeja — y el agente aprende tu lógica de negocio.
Compatible con los principales ERP, CRM y plataformas. Si tu sistema tiene API o webhook, podemos conectarlo. Permisos mínimos, solo lectura por defecto.
El agente nunca improvisa una respuesta. Si no encuentra el dato, lo marca para revisión humana en lugar de inventar.
Por defecto, todo son borradores que apruebas con un clic. Para categorías rutinarias (estado de pedido, horarios, facturas), puedes activar el envío automático cuando la confianza supera un umbral.
Tasa de aprobación, tiempo medio de respuesta, distribución por categoría. Todo en tu panel.
La forma más limpia: configura una regla de reenvío en tu buzón y ya está. Sin instalar nada, sin permisos especiales. También disponible vía OAuth o IMAP si lo prefieres.
Cada vez que tu equipo edita un borrador, el agente aprende. La precisión mejora semana a semana.
Detecta el idioma de cada email y responde en la misma lengua. 30+ idiomas, sin configuración.
Cifrado en tránsito y reposo. Tus emails no se usan para entrenar modelos generales.
"En Black Friday recibimos 800 emails en tres días. El agente los clasificó, respondió los de seguimiento de pedido y preparó los borradores del resto. No colapsamos."
"Cada solicitud llega al comercial correcto con los datos del cliente ya extraídos y el primer borrador listo. Respondemos antes que nadie y eso se nota en el cierre."
"Duplicados de factura, certificados, estados de cuenta… todo eso ya no llega a nuestra bandeja. El agente lo gestiona y nosotros solo tocamos lo que requiere criterio."
Lee el correo, consulta tus datos y prepara el borrador. Tú solo envías.
Todos los planes incluyen configuración, entrenamiento y soporte. Sin permanencia, sin letra pequeña.
| Elige tu plan |
Starter
59€
/mes · sin IVA
|
Pro
115€
/mes · sin IVA
|
Business
260€
/mes · sin IVA
|
Personalizado
A medida
Hablemos
|
|---|---|---|---|---|
| Volumen | ||||
| Emails incluidos/mes | 100 | 250 | 650 | ✓ |
| Coste por email adicional | 0,60€ | 0,50€ | 0,42€ | ✓ |
| Buzones conectados | 1 | 3 | 5 | ✓ |
| Clasificación y enrutamiento | ||||
| Categorías personalizadas | 5 | 10 | Ilimitadas | ✓ |
| Lectura de adjuntos/mes | 50 | 100 | 250 | ✓ |
| Reglas de enrutamiento | Básicas | Avanzadas | + condicionales | ✓ |
| Detección de urgencia | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Generación de respuestas | ||||
| Borradores IA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Respuestas automáticas | — | Para FAQs | Por categoría | ✓ |
| Conexiones a API/BBDD | — | 1 conexión | 3 conexiones | ✓ |
| Respuestas en idiomas | 2 | 3 | 5 | ✓ |
| Equipo y panel | ||||
| Usuarios del panel | 1 | 3 | 8 | ✓ |
| Roles y permisos | Básicos | Estándar | Por departamento | ✓ |
| Métricas y analytics | Básicas | Completas | + exportación | ✓ |
| Soporte | ||||
| Onboarding | Documentación | Asistido | Dedicado | ✓ |
| SLA respuesta soporte | Ticket | Prioritario | Dedicado | ✓ |
| Contratar Starter | Contratar Pro | Contratar Business | Hablemos | |
Diseñamos un plan a medida según el volumen y los sistemas de tu empresa. Hablemos.
HablemosNos encargamos de la configuración inicial y de optimizarlo cada trimestre.
Analizamos tus emails de los últimos 30 días, definimos contigo las categorías y reglas, conectamos tus sistemas y entrenamos al agente con tu tono de marca. Listo y afinado en 5 días.
Cuando tu agente lleva un mes en marcha, analizamos qué patrones se repiten y descubrimos oportunidades que se te están escapando.
El email es solo uno de los canales. Tenemos un Webchat IA ya en producción y estamos preparando agentes para WhatsApp, llamadas y reseñas. Cada canal con su membresía, todos compartiendo el mismo conocimiento de tu negocio.
Atiende a tus clientes por WhatsApp Business 24h. Responde, gestiona pedidos y reserva citas en el canal que ya usan.
Tu mejor comercial 24/7 en la web. Responde, asesora con criterio, busca en tu stock y cierra la compra dentro del chat.
Recibe llamadas telefónicas con voz natural. Resuelve consultas, gestiona citas y transfiere cuando es necesario.
Responde mensajes directos de Instagram y Facebook Messenger 24h. Gestiona consultas, leads y atención al cliente desde un solo agente.
Detecta y responde reseñas de Google y Trustpilot con respuestas personalizadas, coherentes con tu marca, sin que tengas que hacer nada.
Un solo conocimiento, todos los canales. Configura el agente una vez y atiende en todos los canales que tu negocio necesite.
Las dudas más habituales, respondidas con honestidad. Si la tuya no está aquí, escríbenos.
Cuéntanos tu caso y te preparamos una propuesta a medida. Sin compromisos.
