Resuelve dudas, asesora con criterio, busca en tu stock y rescata la venta por email cuando hace falta. Un dependiente experto que nunca cierra.
El agente no es un chatbot ni una FAQ inteligente. Replica el rol completo de tu mejor vendedor en tienda — y cada función está respaldada por las herramientas técnicas que la hacen posible.
Horarios, ubicación, métodos de pago, condiciones de devolución, plazos de envío, datos de contacto. Aprende de tu web y de la información que le pasas.
Detecta el idioma del visitante y responde en su lengua. Cero configuración, +30 idiomas soportados.
Encuentra productos por nombre, categoría, precio, talla, edad, uso o cualquier característica. Recomienda alternativas y compara opciones según el perfil del cliente.
Configura el tono del agente, las objeciones frecuentes y los argumentos de venta de tu negocio. Como entrenas a un comercial nuevo.
Compatible con WooCommerce, PrestaShop y Shopify vía API. El producto entra al carrito del cliente con la talla, color y cantidad correctas. Sin redirecciones, sin fricción.
Cuando detecta interés real (preguntas concretas, comparativas, intención de compra), pide el email y recoge el lead automáticamente.
Si el cliente duda, el agente le envía un PDF con productos, precios, IVA y total. Con un enlace directo de compra. Menos de 30 segundos.
Conversiones, leads captados, presupuestos enviados, productos más consultados. En tu panel privado, exportable.
Pega un script en el header. Sin plugins, sin dependencias, compatible con cualquier plataforma. Operativo en menos de 60 segundos.
Colores, avatar, posición y CSS custom. Como si fuera nativo de tu web.
Cifrado en tránsito y reposo. Las conversaciones son propiedad tuya.
"Antes, muchas consultas quedaban sin respuesta. Ahora, el agente atiende en tiempo real 24/7, resolviendo dudas clave y avanzando la compra desde el primer contacto."
"Nuestros productos tienen muchísimas opciones. El agente guía al cliente paso a paso y llega con el presupuesto casi cerrado."
"Filtra el 80% de consultas rutinarias de nuestros clientes B2B. El equipo comercial se dedica solo a las oportunidades reales."
Todos los planes incluyen configuración, entrenamiento y soporte. Sin permanencia, sin letra pequeña.
Cualquier plan se puede activar de forma autónoma o con nuestro equipo. Y cuando ya esté en marcha, te ayudamos a optimizarlo.
Te damos las herramientas y la documentación para tener tu agente funcionando en menos de un día. Soporte por ticket cuando lo necesites.
Auditamos tu web, optimizamos tu catálogo, entrenamos al agente con tu tono de marca y formamos a tu equipo. Listo y afinado en 48h.
| Elige tu plan |
Starter
49€
/mes · sin IVA
|
Pro
79€
/mes · sin IVA
|
Business
149€
/mes · sin IVA
|
Personalizado
A medida
Hablemos
|
|---|---|---|---|---|
| Funcionalidades incluidas | ||||
| Búsqueda inteligente del catálogo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Consultas operativas (horarios, pedidos, devoluciones, contacto) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multiidioma automático | 2 idiomas | 3 idiomas | 5 idiomas | A medida |
| Añade al carrito real | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Presupuestos automáticos por email | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Captación de leads | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integración sencilla | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personalización del widget | Básica | Estándar | Completa (CSS) | A medida |
| Analytics en tiempo real | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversaciones y uso | ||||
| Conversaciones incluidas/mes | 50 | 100 | 200 | — |
| Extra por conversación adicional | 0,32€ | 0,28€ | 0,24€ | — |
| Usuarios del panel | 1 | 3 | 5 | — |
| Catálogo y conocimiento | ||||
| Gestión del conocimiento | Manual | Automático | Automático | — |
| Fuente de información | Manual + Web | + API eCommerce | + API eCommerce | — |
| Agente y personalización | ||||
| Personalización visual | Básica (colores) | Estándar | Completa (CSS custom) | — |
| Multi-agente | — | 1 agente extra | Hasta 3 agentes | — |
| Idiomas activos | 2 | 3 | 5 | A medida |
| Respuestas rápidas | 3 fijas | Ilimitadas | Ilimitadas + dinámicas próximamente | — |
| Acciones comerciales | ||||
| Alertas por lead recibido | Email + panel | Email + panel + webhook próximamente | — | |
| Presupuestos automáticos | — | ✓ | ✓ | — |
| Integración carrito | — | ✓ | ✓ | — |
| Datos e historial | ||||
| Historial de conversaciones | 60 días | 180 días | Completo | — |
| Métricas y analytics | Básicas | Completas | Completas + exportación | — |
| Exportación de leads | CSV | CSV + Webhook próximamente | CSV + Webhook + CRM próximamente | — |
| Informe mensual | — | PDF automático próximamente | PDF + reunión trimestral próximamente | — |
| Soporte | ||||
| Soporte implementación | Documentación + ticket | Implementación asistida | Implementación dedicada | — |
| SLA respuesta soporte | 48h | 24h | 4h | — |
| Contratar Starter | Contratar Pro | Contratar Business | Hablemos | |
Diseñamos un plan a medida según tus necesidades. Hablemos para entender tu caso y prepararte una propuesta.
HablemosEl Webchat es solo el principio. Estamos preparando agentes IA para WhatsApp, email, llamadas y reseñas. Cada canal con su membresía, todos compartiendo el mismo conocimiento de tu negocio.
Atiende a tus clientes por WhatsApp Business 24h. Responde, gestiona pedidos y reserva citas en el canal que ya usan.
Clasifica, prioriza y responde tickets de email automáticamente. Tu bandeja de soporte, bajo control sin saturar al equipo.
Recibe llamadas telefónicas con voz natural. Resuelve consultas, gestiona citas y transfiere cuando es necesario.
Detecta y responde reseñas de Google y Trustpilot con respuestas personalizadas, coherentes con tu marca, sin que tengas que hacer nada.
Un solo conocimiento, todos los canales. Configura el agente una vez y atiende en todos los canales que tu negocio necesite.
Las dudas más habituales que nos llegan, respondidas con honestidad. Si la tuya no está aquí, escríbenos.
Entre 24 y 48 horas laborables desde que nos pasas la información del catálogo. Nosotros lo configuramos todo: conexión con tu eCommerce, entrenamiento del agente con tus argumentos de venta y testing.
Si eliges Onboarding Premium, además auditamos tu web y te dejamos el agente afinado al detalle.
Sí. WooCommerce, PrestaShop y Shopify están totalmente integrados vía API: el agente puede comprobar stock real y añadir productos al carrito del cliente con la talla, color y cantidad correctas.
Para otras plataformas (Magento, plataformas custom), podemos integrar bajo plan Personalizado.
Una sola línea de código en el <head> de tu web. Sin plugins, sin dependencias, compatible con cualquier plataforma. Operativo en menos de 60 segundos.
Sí, y en +30 idiomas más. El agente detecta automáticamente el idioma del visitante y responde en su lengua, sin que tengas que configurar nada.
Cada plan tiene un número de idiomas activos (los que se entrenan con tu argumentario): Starter 2, Pro 3, Business 5, Personalizado a medida.
Cada conversación adicional se factura al precio extra de tu plan: 0,32€ en Starter, 0,28€ en Pro, 0,24€ en Business. Sin sorpresas — verás el contador en tiempo real desde tu panel.
Si superas tu plan de forma recurrente, te recomendaremos subir al siguiente para optimizar costes.
Sí, completamente. Configuras el tono (cercano, formal, directo), las objeciones frecuentes de tu sector, los argumentos de venta clave y las respuestas rápidas a preguntas habituales.
Como entrenas a un comercial nuevo, pero una sola vez.
Sí. Te montamos una demo con tu propio catálogo en 24h. Puedes interactuar con el agente como si fuera un cliente real y ver cómo responde a tus casos.
Sin compromiso ni tarjeta — solo escríbenos a hola@empentia.ai.
Sí, sin permanencia y sin penalización. Cancelas desde tu panel y se hace efectivo al final del período facturado. Sin llamadas, sin formularios, sin retención.
Sí, en cualquier momento. Subir de plan se aplica al instante (con prorrateo automático). Bajar de plan se aplica al inicio del siguiente ciclo de facturación.
Totalmente. Cumplimos RGPD, todos los datos se almacenan en servidores en la UE, cifrados en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256).
Las conversaciones son propiedad tuya: las puedes exportar, borrar o auditar cuando quieras. No usamos datos de tus clientes para entrenar modelos.
Pruébalo sin compromiso. Si quieres hablar primero,
reserva una llamada de 15 min con nuestro equipo.