Treballant ara en 30+ botigues

El teu millor comercial no dorm mai.

Resol dubtes, assessora amb criteri, busca al teu estoc i rescata la venda per email quan cal. Un dependent expert que mai tanca.

Reserva una trucada gratuïta → Veure plans i preus
24/7
Disponible sempre
<1s
Resposta mitjana
+20%
En vendes
labotiga.com
Bicicleta Trail 29"
Talla M · En estoc
1.299€
Casc Pro Carbon
Diversos colors
149€
Cadenat U-Lock
Antirobatori · acer
49€
Bidó tèrmic
Aïllant · 750ml
19€
empentIA
Assistent
● En línia
Teniu una bici de muntanya? Mido 1,75m
La Trail 29" talla M és perfecta. En estoc amb entrega en 48h. Te l'afegeixo al carret amb el casc a joc?
Com treballa

Les quatre coses que fa un bon comercial.

No és un chatbot ni una FAQ intel·ligent. Replica el rol complet del teu millor comercial.

Clica cada acció per veure com ho fa
Conversa real
Com tenir el teu millor empleat disponible 24/7.
Fins a quina hora esteu oberts avui?
Avui fins a les 20:30. Demà dissabte, de 10 a 14h. T'ajudo amb res més?
Feu enviament a Canàries?
Sí, enviament a tota Espanya. A Canàries triga 5-7 dies laborables i són 12,90€.
I devolucions?
30 dies gratis. T'enviem l'etiqueta sense cost i l'abonament es fa quan rebem el producte.

Consultes operatives resoltes a l'instant

Horaris, ubicació, mètodes de pagament, condicions de devolució, terminis d'enviament, dades de contacte. Qualsevol dubte recurrent que ara respon el teu equip, l'atén l'agent.

A quina hora tanqueu avui?20:30
On sou?C/ Major, 12 · Igualada
Política de devolució?30 dies gratis
Feu enviament a Canàries?Sí · 5-7 dies
Accepteu Bizum?Sí · i targeta · transf.

Aprèn de la teva web i documents

Indexa automàticament el teu lloc, FAQs, PDFs i es connecta via API a les eines del teu negoci. S'actualitza quan la teva informació canvia. Sense formularis manuals per mantenir.

⌘
La teva web pública 42 pàgines
≡
FAQs i polítiques 8 docs
PDFs i catàlegs 14 arxius
⇄
API connectada a les teves eines temps real
Conversa real
Coneix el teu catàleg i guia el client com el teu millor venedor.
Busco una bici per al meu fill de 12 anys, no gaire cara
Per a aquesta edat i ús ocasional, et recomano la Junior Sport 24" (349€). Si ha de fer rutes, millor la Trail Kids amb suspensió (499€). Et passo fitxes?
Quina és més resistent per a ús diari?
La Trail Kids — quadre d'alumini reforçat i frens de disc. Aguanta millor el dia a dia i camins irregulars.
I el manteniment és complicat?
Molt senzill: revisió als 6 mesos (inclosa el primer any) i canvi de pastilles cada 1.000 km aprox. T'explico tot en el moment de la compra.

Cerca intel·ligent del catàleg

Troba productes per nom, categoria, preu, talla, edat, ús o qualsevol característica. Recomana alternatives i compara opcions segons el perfil del client.

bici per a nen 12 anys, no gaire cara
Junior Sport 24"349€
Trail Kids · suspensió499€
Mini Race 20"289€
per edat per pressupost per ús per talla + filtres custom

To i argumentari propis

Configura el to de l'agent, les objeccions freqüents i els arguments de venda del teu negoci. Com entrenes un comercial nou.

// to
"proper · directe"

// objecció habitual
"és gaire car?"
→ resposta
"valor per preu"

// argument clau
"enviament 24h gratis"
Conversa real
Si no compra avui, la venda no es perd — només s'ajorna.
M'ho he de pensar, gràcies
Cap problema. T'envio el pressupost per email perquè el tinguis desat? Així pots comprar-lo quan vulguis amb un clic.
D'acord, marc@empresa.com
Enviat a marc@empresa.com. Portes 1 bici Junior Sport, casc i cadenat per 437€. El preu queda reservat 7 dies.
I si el vull comprar més tard?
A l'email tens un enllaç directe de compra. Un clic i al checkout, sense tornar a buscar res.

Pressupostos per email automàtics

Si el client dubta, l'agent li envia un PDF amb productes, preus, IVA i total — amb enllaç directe de compra. Menys de 30 segons, sense el teu equip pel mig.

▤
pressupost-2841.pdf
437€
→ marc@empresa.com enviat · 28s
PDF amb el teu branding Preu reservat 7 dies Enllaç directe a checkout

Lead qualificat al teu equip o CRM

Quan detecta interès real, recull nom, email i producte consultat. L'envia on vulguis: la teva safata, un webhook o el CRM que ja facis servir.

Email marc@empresa.com
Telèfon +34 612 345 678
Interès Junior Sport 24" blau
Origen Webchat · 18:42h
Destí: Email CSV Webhook HubSpot Pipedrive Holded
Conversa real
Comprova estoc real i tanca la compra dins del xat.
La Junior Sport, la teniu en blau?
Sí, en blau i vermell. L'he afegida al teu carret en blau. Vols que afegeixi també el casc a joc?
Sí, i un cadenat bo
Casc Junior Pro blau (39€) i cadenat U-Lock antirobatori (49€) afegits. Total carret: 437€ amb enviament gratis.
Quan m'arriba?
Si finalitzes avui abans de les 18h, demà a casa teva. Et passo al checkout?

Afegeix al carret real, no simulat

Compatible amb WooCommerce, PrestaShop i Shopify via API. El producte entra al carret del client amb la talla, color i quantitat correctes. Sense redireccions, sense fricció.

Junior Sport 24"
Blau · Talla nen
349€
Afegit al carret · WooCommerce en 1.2s
Compatible amb: WooCommerce PrestaShop Shopify

Analytics i seguiment en temps real

Converses, leads captats, pressupostos enviats, productes més consultats. Al teu panell privat, exportable.

1.247
Converses
89
Leads
34
Pressupostos
+ I a més Detalls tècnics que marquen la diferència.

Integració en una línia

Enganxa un script al header. Sense plugins, sense dependències. Operatiu en menys de 60 segons.

// al <head>
<script src="empentia.com/widget.js"></script>

Personalització visual

Colors, avatar, posició i CSS custom. Com si fos natiu de la teva web.

Multiidioma automàtic

Detecta l'idioma del visitant i respon en la seva llengua. 30+ idiomes suportats, sense configuració.

+25

RGPD · servidors UE

Xifrat en trànsit i repòs. Les converses són propietat teva.

RGPD SSL UE
Casos reals

Negocis com el teu ja l'utilitzen.

+34%
Consultes ateses fora d'horari

"Abans, moltes consultes quedaven sense resposta. Ara, l'agent atén en temps real 24/7, resolent dubtes clau i avançant la compra des del primer contacte."

Jaume Llordes
Jaume Llordes
VB Sports Bike · 630+ productes
2,5×
Pressupostos qualificats al mes

"Els nostres productes tenen moltíssimes opcions. L'agent guia el client pas a pas i arriba amb el pressupost gairebé tancat."

Geli Tato
Geli Tato
ISC · Sistemes de seguretat
−60%
Temps en consultes repetitives

"Filtra el 80% de consultes rutinàries dels nostres clients B2B. L'equip comercial es dedica només a les oportunitats reals."

J
Jordi Sabater
ACED Assessors · Catalunya
El teu panell de control

Cada conversa, lead i pressupost, en un sol lloc.

El webchat no només respon els teus clients: registra cada conversa, detecta els leads i prepara els pressupostos. Tu ho veus tot organitzat i en temps real, sense tocar res.

app.empentia.com
← Automatitzacions
Webchat
Converses, leads i pressupostos generats pel webchat IA
Converses Pressupostos Coneixement Configuració Rendiment
131
Converses
8
Avui
12
Leads capturats
5
Pressupostos
DataVisitantOrigenMsgsCategoriaEstat
11/0618:15 Anònim /gravel/bici-carboni… 18 Pressupost Activa
11/0616:02 Anònim /accessoris/cascs… 7 Lead Activa
10/0612:47 Anònim / 4 General Activa
09/0619:58 Anònim /muntanya/doble-suspensió… 6 Lead Activa
Plans

Transparent des del primer dia.

Tots els plans inclouen configuració, entrenament i suport. Sense permanència, sense lletra petita.

Starter
49€
/mes · sense IVA
  • 50 converses/mes
  • 1 usuari del panell
  • 2 idiomes actius
  • Coneixement manual + web
  • Suport per ticket · 48h
Contractar Starter
Més popular
Pro
79€
/mes · sense IVA
  • 100 converses/mes
  • 3 usuaris del panell
  • 3 idiomes · 1 agent extra
  • Pressupostos automàtics
  • Integració carret real
  • Implementació assistida · 24h
Contractar Pro
Business
149€
/mes · sense IVA
  • 200 converses/mes
  • 5 usuaris · fins a 3 agents
  • 5 idiomes
  • Personalització total (CSS)
  • Implementació dedicada · 4h
Contractar Business
Personalitzat
A mida
En parlem
  • Volum a mida
  • Per a cadenes i franquícies
  • Integracions específiques
  • SLA i suport dedicat
  • Facturació personalitzada
En parlem
Sense permanència Cancel·lació immediata Operatiu en 48h RGPD · servidors UE
Tria el teu pla
Starter
49€
/mes · sense IVA
Pro
79€
/mes · sense IVA
Business
149€
/mes · sense IVA
Personalitzat
A mida
En parlem
Funcionalitats incloses
Cerca intel·ligent del catàleg✓✓✓✓
Consultes operatives (horaris, comandes, devolucions, contacte)✓✓✓✓
Multiidioma automàtic2 idiomes3 idiomes5 idiomesA mida
Afegeix al carret real—✓✓✓
Pressupostos automàtics per email—✓✓✓
Captació de leads✓✓✓✓
Integració senzilla✓✓✓✓
Personalització del widgetBàsicaEstàndardCompleta (CSS)A mida
Analytics en temps real✓✓✓✓
Converses i ús
Converses incloses/mes50100200—
Extra per conversa addicional0,32€0,28€0,24€—
Usuaris del panell135—
Catàleg i coneixement
Gestió del coneixementManualAutomàticAutomàtic—
Font d'informacióManual + Web+ API eCommerce+ API eCommerce—
Agent i personalització
Personalització visualBàsica (colors)EstàndardCompleta (CSS custom)—
Multi-agent—1 agent extraFins a 3 agents—
Idiomes actius235A mida
Respostes ràpides3 fixesIl·limitadesIl·limitades + dinàmiques—
Accions comercials
Alertes per lead rebutEmailEmail + panellEmail + panell + webhook—
Pressupostos automàtics—✓✓—
Integració carret—✓✓—
Dades i historial
Historial de converses60 dies180 diesComplet—
Mètriques i analyticsBàsiquesCompletesCompletes + exportació—
Exportació de leadsCSVCSV + WebhookCSV + Webhook + CRM—
Informe mensual—PDF automàticPDF + reunió trimestral—
Suport
Suport implementacióDocumentació + ticketImplementació assistidaImplementació dedicada—
SLA resposta suport48h24h4h—
Contractar Starter Contractar Pro Contractar Business En parlem
Starter
49€
/mes · sense IVA
Funcionalitats
Cerca catàleg✓
Consultes operatives✓
Multiidioma2 idiomes
Afegeix al carret—
Pressupostos email—
Captació de leads✓
Personalització widgetBàsica
Analytics✓
Ús i converses
Converses/mes50
Extra/conv. addicional0,32€
Usuaris del panell1
Agent
Multi-agent—
Idiomes actius2
Respostes ràpides3 fixes
Personalització visualBàsica
Dades i historial
Historial60 dies
Exportació leadsCSV
Informe mensual—
Suport
ImplementacióDoc. + ticket
SLA resposta48h
Contractar Starter
Pro Més popular
79€
/mes · sense IVA
Funcionalitats
Cerca catàleg✓
Consultes operatives✓
Multiidioma3 idiomes
Afegeix al carret✓
Pressupostos email✓
Captació de leads✓
Personalització widgetEstàndard
Analytics✓
Ús i converses
Converses/mes100
Extra/conv. addicional0,28€
Usuaris del panell3
Agent
Multi-agent1 agent extra
Idiomes actius3
Respostes ràpidesIl·limitades
Personalització visualEstàndard
Dades i historial
Historial180 dies
Exportació leadsCSV + Webhook
Informe mensualPDF automàtic
Suport
ImplementacióAssistida
SLA resposta24h
Contractar Pro
Business
149€
/mes · sense IVA
Funcionalitats
Cerca catàleg✓
Consultes operatives✓
Multiidioma5 idiomes
Afegeix al carret✓
Pressupostos email✓
Captació de leads✓
Personalització widgetCompleta (CSS)
Analytics✓
Ús i converses
Converses/mes200
Extra/conv. addicional0,24€
Usuaris del panell5
Agent
Multi-agentFins a 3 agents
Idiomes actius5
Respostes ràpidesIl·limitades + dinàmiques
Personalització visualCompleta (CSS)
Dades i historial
HistorialComplet
Exportació leadsCSV + Webhook + CRM
Informe mensualPDF + reunió trim.
Suport
ImplementacióDedicada
SLA resposta4h
Contractar Business
Personalitzat
A mida
En parlem
Per a qui
Cadenes i franquícies✓
Volum altA mida
Integracions específiques✓
SLA dedicat✓
FacturacióPersonalitzada

Dissenyem un pla a mida segons les teves necessitats. En parlem per entendre el teu cas i preparar-te una proposta.

En parlem
Acompanyament

L'engeguem per tu.

Ens encarreguem de la configuració inicial i d'optimitzar-lo cada trimestre.

Pagament únic

Ho fem nosaltres

Auditem la teva web, optimitzem el teu catàleg, entrenem l'agent amb el teu to de marca i formem el teu equip. Llest i afinat en 48h.

  • Auditoria de la web i catàleg (2h)
  • Entrenament amb el teu to i argumentari propis
  • Configuració de respostes clau i objeccions freqüents
  • Sessió de formació per al teu equip (1h)
  • Suport prioritari els primers 30 dies
249€*
Pagament únic · sense IVA · *segons projecte
Després de 30 dies

El portem al següent nivell

Quan el teu agent porta un mes en marxa, analitzem les seves converses i descobrim oportunitats que se t'estan escapant.

  • Anàlisi de les converses del mes
  • Productes que demanen i no tens
  • Objeccions recurrents i leads sense convertir
  • Informe amb accions concretes
149€
/trimestre · sense IVA
Atenció IA 360

Un agent, tots els canals.

El Webchat és només el principi. Estem preparant agents IA per a WhatsApp, email, trucades, xarxes socials i ressenyes. Cada canal amb la seva membresia, tots compartint el mateix coneixement del teu negoci.

Agent WhatsApp

Atén els teus clients per WhatsApp Business 24h. Respon, gestiona comandes i reserva cites al canal que ja fan servir.

Des de 59€
/mes · sense IVA
Aviseu-me →

Agent Email

Classifica consultes, comandes i queixes. Encamina a qui correspon i prepara esborranys llestos per revisar o envia automàticament.

Des de 59€
/mes · sense IVA
Veure Email →

Agent de veu · Trucades

Rep trucades telefòniques amb veu natural. Resol consultes, gestiona cites i transfereix quan cal.

Des de 79€
/mes · sense IVA
Aviseu-me →

Agent Xarxes Socials

Respon missatges directes d'Instagram i Facebook Messenger 24h. Gestiona consultes, leads i atenció al client des d'un sol agent.

Des de 49€
/mes · sense IVA
Aviseu-me →

Agent de Ressenyes

Detecta i respon ressenyes de Google i Trustpilot amb respostes personalitzades, coherents amb la teva marca, sense que hagis de fer res.

Des de 29€
/mes · sense IVA
Aviseu-me →

Un sol coneixement, tots els canals. Configura l'agent un cop i atén a tots els canals que el teu negoci necessiti.

FAQ

Preguntes freqüents.

Si tens un dubte que no veus aquí, escriu-nos. Et responem el mateix dia.

Quant triga a estar operatiu?
Entre 24 i 48 hores laborables des que ens passes la informació del catàleg. Nosaltres ho configurem tot: connexió amb el teu web o eCommerce, entrenament de l'agent amb els teus arguments de venda i testing.
Funciona amb WooCommerce, PrestaShop i Shopify?
Sí. WooCommerce, PrestaShop i Shopify estan totalment integrats via API: l'agent pot comprovar estoc real i afegir productes al carret del client amb la talla, color i quantitat correctes.
Com s'instal·la a la meva web?
Una sola línia de codi al <head> de la teva web. Sense plugins, sense dependències, compatible amb qualsevol plataforma. Operatiu en menys de 60 segons.
Atén en castellà, català i anglès?
Sí, i en +30 idiomes més. L'agent detecta automàticament l'idioma del visitant i respon en la seva llengua, sense que hagis de configurar res.
Puc personalitzar les respostes i el to?
Sí, completament. Configures el to (proper, formal, directe), les objeccions freqüents del teu sector, els arguments de venda clau i les respostes ràpides a preguntes habituals. Com entrenes un comercial nou, però un sol cop.
Què passa si supero les converses del meu pla?
Cada conversa addicional es factura al preu extra del teu pla: 0,32€ a Starter, 0,28€ a Pro, 0,24€ a Business. Sense sorpreses — veuràs el comptador en temps real des del teu panell.
Puc cancel·lar quan vulgui?
Sí, sense permanència i sense penalització. Cancel·les des del teu panell i es fa efectiu al final del període facturat. Sense trucades, sense formularis, sense retenció.
Puc canviar de pla més endavant?
Sí, en qualsevol moment. Pujar de pla s'aplica a l'instant amb prorrateig automàtic. Baixar de pla s'aplica a l'inici del següent cicle de facturació.
Les dades dels meus clients estan segures?
Totalment. Complim RGPD, totes les dades s'emmagatzemen en servidors a la UE, xifrades en trànsit (TLS) i en repòs (AES-256). Les converses són propietat teva i mai s'utilitzen per entrenar models.
Puc provar-lo abans de contractar?
Sí. Et muntem una demo amb el teu propi catàleg en 24h. Pots interactuar amb l'agent com si fos un client real i veure com respon als teus casos. Sense compromís ni targeta.
Comença avui

El teu agent comercial llest en 48 hores.

Explica'ns el teu cas i et preparem una proposta a mida. Sense compromisos.

Parlar amb l'equip